আমরা সবসময় আমাদের গ্রাহকের চূড়ান্ত সন্তুষ্টি অর্জন করতে চাই। এবং এটি অনুসরণ করে, আমরা বর্ধিত পরিষেবা সহ একটি রিটার্ন নীতি তৈরি করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করেছি, যা আমাদের মূল্যবান গ্রাহকের জন্য উপযুক্ত। নিম্নলিখিত শর্তগুলি রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ নীতির অধীনে যোগ্যতা অর্জন করবে
1) যদি আমাদের কোনো পণ্য মানের প্যারামিটার পূরণ করতে ব্যর্থ হয়, যেমন – • শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য • প্রধান ত্রুটি • আকার বা, ফিটিং সমস্যা।
2) রায়ত যদি গ্রাহকের কাছে ভুল আইটেম সরবরাহ করে।
3) চালানের সময় পণ্য হারিয়ে গেছে। 4) যদি কোন প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটেছে – ভুল অর্ডার বসানো, অর্থ কাটা।
RAYAT এর বিনিময় নীতি আপনাকে প্রাপ্তির 15 দিনের মধ্যে অনলাইনে কেনা RAYAT পণ্য বিনিময় করতে দেয়। যেকোন এক্সচেঞ্জ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আপনাকে শুধুমাত্র নিশ্চিত করতে হবে যে পণ্যটি অব্যবহৃত এবং এর আসল চালান, শর্ত, ট্যাগ এবং প্যাকেজিং সাবধানে সংরক্ষণ করা হয়েছে।
বিনিময়ের অনুরোধ করতে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে যোগাযোগ করুন – customercare@tantibazar.com অথবা +8809644776611,+889649776611। তবে সব এক্সচেঞ্জ স্টক প্রাপ্যতা সাপেক্ষে. আপনি যদি কোনো আইটেম বিনিময় করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পার্সেলটি RAYAT অনলাইন স্টোরে ফেরত পাঠান এবং আমাদের গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্কে জানান। আমরা সম্পূর্ণ অর্ডার সংশোধন করে পুনরায় পাঠাব। দয়া করে নোট করুন:
• কোনো ছাড়/বিশেষ অফার আইটেম বিনিময়/ফেরতযোগ্য হবে না।
- কোন আর্থিক ফেরত গ্রহণযোগ্য নয়।